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Preguntas más frecuentes
Toda la infraestructura es propiedad de +Orange y Nethits. Durante la vida del contrato incluimos mantenimiento, sustitución y reposición por averías (los robos pueden cubrirse con un seguro adicional).
HOVO convierte el CAPEX en OPEX. Las cuotas mensuales pueden deducirse como gasto operativo, optimizando la cuenta de resultados.
No. HOVO es un servicio gestionado de operador, no un leasing ni una financiación. La suscripción incluye el equipamiento, su operación, mantenimiento y soporte 24/7, con actualización tecnológica periódica.
El contrato tiene una permanencia de 5 años. Si el hotel decide cancelar antes, puede adquirir la infraestructura a precio de mercado, descontando la parte ya amortizada.
A los 6 meses del vencimiento realizamos un estudio tecnológico para planificar la renovación de equipos y servicios. El contrato se renueva automáticamente si ninguna de las partes indica lo contrario.
Sí. HOVO permite incorporar nuevas tecnologías o paquetes en cualquier momento. La cuota y la duración del contrato se recalculan a partir de la puesta en marcha de de los nuevos servicios.
El despliegue puede realizarse en un máximo de 3 meses, siempre que la Propiedad y la Gestora colaboren facilitando accesos y coordinación. La instalación es “sin obras, sin impacto” (reutilizamos canalizaciones existentes) pero requiere implicación para cumplir plazos.
Sí. HOVO se integra con los estándares de la cadena y coordina la instalación para garantizar la coherencia con los procedimientos y políticas internas del grupo hotelero.
Sí. Nuestro equipo acompaña al hotel en la puesta en marcha, pruebas de servicio e integración de terceros (PMS, POS, apps, etc.), asegurando que todo esté listo antes de la apertura.
En ese caso, realizamos una auditoría de la instalación existente y presentamos una oferta de recompra de la infraestructura actual. El hotel tiene la opción de capitalizar el valor de recompra y, a partir de ese momento, trabajar bajo el modelo de suscripción de HOVO.
No. Aunque la infraestructura se apoya en la red de +Orange en España, HOVO es un modelo escalable que puede replicarse en otros países.
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